Wie der Dienst funktioniert

Kelkoo ist eine Plattform, die es Internetnutzern ermöglicht, Tausende von Produkt- und Dienstleistungsangeboten von Hunderten von E-Händlern im Handumdrehen zu vergleichen. Wenn Sie dann die von Ihnen ausgewählte Ware oder Dienstleistung kaufen möchten, müssen Sie die Website des Händlers Ihrer Wahl aufrufen.

1. Rangfolgekriterien und Definitionen

Die Angebote werden standardmäßig in der Reihenfolge ihrer Relevanz angezeigt.

Diese Standardreihenfolge der Angebote kann von verschiedenen Faktoren abhängen, je nach Art der Suche, die Sie durchführen.

Neben dem Preis, den die Händler für die Referenzierung zahlen, werden bei der Relevanzrangliste die folgenden Kriterien berücksichtigt

• Popularität: berücksichtigt durch einen Algorithmus die Anzahl der Besuche der Nutzer der Kelkoo-Website auf der Website des Händlers
• Suchkriterien: berücksichtigt je nach Ihrer Anfrage und den gewählten Filtern und für bestimmte Produktkategorien, wie z.B. Flugtickets
• die Reaktionszeit des Händlers: berücksichtigt die durchschnittliche Zeit, die für die Anzeige des Angebots benötigt wird, oder die Reaktionszeit des Servers der Website des Händlers

Sie können auch entscheiden, dass die Angebote in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge des Preises angezeigt werden sollen

2. Kapital- und/oder Vertragsbeziehungen zwischen Kelkoo und den aufgeführten Händlern

Unabhängig davon, ob Sie eine Suche nach Kategorien oder über das Suchfeld (Stichwort) durchführen, stammen die Angebote von Websites, die mit Kelkoo vertraglich verbunden sind, was nicht unbedingt bedeutet, dass Kelkoo eine direkte vertragliche Verbindung mit dem Dritten hat, der das Produkt zum Verkauf anbietet.

Andererseits ist Kelkoo nicht mit den aufgeführten Händlern verbunden.

3. Die Vergütung von Kelkoo und die Auswirkungen auf die Referenzierung

Kelkoo ist ein Online-Referenzierungsdienst, der den Vergleich von Angeboten von Internet-Händlern ermöglicht, die für ihre Referenzierung auf Kelkoo bezahlt haben oder die ein kostenloses Angebot zur Entdeckung der Referenzierung nutzen.

Die Vergütung wird teilweise bei der Bestimmung der Reihenfolge der Suchergebnisse berücksichtigt, und zwar in Kombination mit anderen Kriterien (siehe Punkt 1).

4. Preisbestandteile und mögliche Zusatzkosten

Die angezeigten Preise verstehen sich inklusive aller Kosten, außer für Neufahrzeuge (Preise inklusive aller Kosten ohne Verwaltungskosten).

Je nach Kategorie, “Kelkoo shopping” oder “Kelkoo voyage”, werden die Preise wie folgt angezeigt:

• Für “Kelkoo shopping”: wir bieten den Preis mit der günstigsten Versandart an;
• für “Kelkoo voyage”: wir bieten den Mindestpreis an, gegebenenfalls einschließlich aller Verwaltungs-, Reservierungs-, Stornierungs- oder Vermittlungsgebühren. Der Preis kann sich jedoch je nach den vom Nutzer auf der Händlerseite gewählten Zusatzleistungen erhöhen.

5. Kommerzielle Garantien

Aufgrund der Art der Listungstätigkeit von Kelkoo sind die von Kelkoo angezeigten Garantien die des Händlers. Kelkoo bietet daher keine zusätzliche Garantie für das Endprodukt.

Die Stornierungsmöglichkeiten und Zahlungsbedingungen können je nach den Richtlinien des Händlers variieren und sind auf den entsprechenden Händlerseiten angegeben.

6. Vollständigkeit der Kelkoo-Suchergebnisse und Anzahl der referenzierten Angebote

Die Ihnen zur Verfügung gestellten Ergebnisse sind nicht erschöpfend in Bezug auf alle im Internet verfügbaren Angebote und stammen aus Daten, die von Kelkoo von den referenzierten Websites gesammelt wurden.

Die Anzahl der Produkte und Dienstleistungen wird auf der Ergebnisseite angezeigt, sobald der Nutzer die Suche gestartet hat.

7. Methode und Häufigkeit der Aktualisierung der Kelkoo-Suchergebnisse

In der Kategorie “Kelkoo Shopping” werden die Informationen zu den aufgeführten Produkten in der Regel täglich und bei bestimmten Händlern sogar mehrmals täglich aktualisiert.

Diese Aktualisierungen erfolgen auf der Grundlage der von den Händlern bereitgestellten Informationen. Das Datum der letzten Aktualisierung ist auf jedem Angebot angegeben.

Für andere Kategorien (z. B. Flüge und Hotels) bitten wir die Anbieter, Preise und Verfügbarkeit in Echtzeit anzugeben.

Aufgrund der Art der Listungstätigkeit von Kelkoo haben im Falle einer Abweichung zwischen den auf der Website von Kelkoo und den auf der Website des Händlers angezeigten Informationen die letzteren Vorrang.