Nos conseils pour augmenter le panier moyen de votre site e-commerce

Panier moyen

Votre site e-commerce est lancé, tout est en ordre de marche, votre stratégie marketing atteint votre cœur de cible, mais vous vous apercevez que les commandes que vous recevez ont une valeur moyenne relativement faible. Pour un e-commerçant, avoir un chiffre d’affaire qui ne décolle pas malgré un carnet de commande acceptable peut vite devenir un problème si cette tendance se confirme chaque mois. Si c’est votre cas, il se peut que vous passiez à côté de certaines techniques pour optimiser le panier moyen de votre site e-commerce.

Le panier moyen est la valeur moyenne que chaque client dépense pour une transaction sur votre boutique en ligne. Pour augmenter cette valeur, vous devrez encourager les clients à ajouter davantage de produits à leur commande ou à sélectionner des offres de plus grande valeur.

Il y a quelques moyens faciles pour augmenter votre panier moyen, et ainsi sortir votre business d’une situation compliquée et voir votre chiffre d’affaire décoller.

 

Ajouter des avis et des recommandations

Ajouter des avis et des recommandations est un bon moyen d’encourager vos visiteurs à prolonger leur repérage sur votre boutique, plutôt que de s’intéresser à un seul produit ou pire, quitter votre site. Par exemple, afficher de telles informations sur votre page de confirmation de commande est un moyen facile d’augmenter votre panier moyen, mais également de diminuer votre taux d’abandon de panier.

Utilisez le bon vocabulaire pour chaque recommandation que vous écrivez. « Les clients commandent également … », par exemple, est un bon moyen d’éveiller l’intérêt sur vos autres produits.

 

Pensez aux réductions

Qui n’aime pas les réductions ? Encouragez vos clients à dépenser un montant minimum pour avoir accès à des offres spéciales, cadeaux ou des frais de livraison offert. Des pop-ups ou une bannière sur votre site sont des techniques efficaces pour inciter les acheteurs têtus à garnir davantage leur panier.

 

Les programmes de fidélisation

Un programme de fidélisation est la base d’une stratégie de rétention efficace. Vous créez une relation avec vos clients pour les inciter à répéter les commandes. C’est une approche d’autant plus intéressante si vous vendez des produits périssables. Par exemple, un système de points, proportionnel au montant total dépensé et donnant accès à des récompenses spécifiques, peut vous permettre de générer davantage de revenus avec un même client.

 

Les lots de produits

Si vous avez du mal à faire en sorte que vos clients commandent plus de produits, pensez à créer des lots, proposant un prix plus avantageux que la somme des articles du lot. Ils attireront l’attention de vos visiteurs et les encourageront à dépenser davantage. Vous pouvez même proposer à vos clients de créer les lots eux même, parmi des produits que vous aurez préalablement sélectionnés. Cela boostera l’expérience utilisateur sur votre site et augmentera à n’en point douter les dépenses moyennes de vos clients.

 

Prenez le temps d’engager vos clients et prospects. Ils se souviendront de leur visite sur votre site et le panier moyen de commande de votre site e-commerce aura bien meilleure mine.

 

NOUS POUVONS VOUS AIDER

Kelkoo Group a 20 ans d’expérience en e-commerce, marketing digital et analyse consommateur.

Nous proposons plusieurs solutions d’acquisition de trafic pour générer des ventes sur votre boutique en ligne et vous connecter à de nouveaux clients. Nous pouvons vous accompagner de la mise en place de la campagne jusqu’au tracking des ventes, afin de vous aider à atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés.

CONTACTEZ-NOUS DÈS MAINTENANT POUR EN SAVOIR PLUS >