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El último trimestre del año es, tradicionalmente, el más activo y el más rentable para el comercio online, y especialmente, durante este 2020 de gran crecimiento digital, deberías esperar aún más tráfico este invierno.
Pero este año Black Friday será muy distinto. Y mientras nos preparamos para el Q4, es el momento de aplicar lo que hemos aprendido sobre el impacto del Covid-19 en la temporada de ventas de la primera mitad del año.
Para ayudarte a preparar una campaña de éxito, hemos reunido nuestros mejores consejos para asegurarte un Q4 seguro, exitoso y socialmente distanciado, para ti y para tu tienda online..
Preparación
Muchos retailers no estaban preparados para manejar el inmenso incremento de ventas y tráfico que vivimos durante el confinamiento en primavera. La preparación es clave de cara a Black Friday y Cyber Monday si quieres estar listo para adaptarte a la nueva situación y la velocidad es fundamental.
Asegúrate de que tus páginas de venta y checkout están completamente optimizadas para dispositivos móviles y funcionando a toda marcha; los compradores, durante Black Friday, son más sensibles y las velocidades de página lentas conducirán a un importante incremento de abandono de carritos, o peor aún, que se marchen a un competidor. Así que, ¿cuál es la forma más rápida de reducir tus tiempos de carga? Permitir la compresión o utilizar una herramienta de compresión externa es la forma más sencilla de asegurar que tu site funcione perfectamente. Para aquellos que trabajen con CSS y formatos HTML, esta herramienta elimina el espacio blanco y los códigos repetidos a lo largo de toda la estructura de la web – cuanto más pequeños sean los archivos, más rápidos serán los tiempos de carga.
Promoción
Los tiempos son importantes cuando se trata de lanzar una campaña de email marketing exitosa a tiempo para Black Friday. Un asunto atractivo y que sea relevante, resaltando tus rebajas y promociones asegurarán que tu email no se pierda entre todo el ruido; agendar tus envíos para que se ajusten a distintas franjas horarias garantizará la optimización de tu CTR.
Con el Covid-19 derivando a los consumidores hacia la compra online, tus campañas de publicidad digital son ahora más importantes que nunca. Planificar y agendar una campana inteligente de social media durante Black Friday te permitirá aumentar el interés de cara al 27 de Noviembre. Trata a tus seguidores como harías con tus clientes físicos y recuerda responder a cualquier comentario tan pronto como sea posible.
Posibilidades
Mientras Black Friday se aproxima, hay multitud de variables y eventos externos que pueden impactar tu crecimiento interanual. Pero una cosa es segura: este Black Friday no tendrá lugar en las tiendas tradicionales; será predominantemente online. Debes estar preparado para todas las posibilidades que se abran ante ti
Así que, las tres Ps: Preparación , Promoción y Posibilidades marcarán los cimientos de una campaña de marketing exitosa este invierno.
¿Quieres saber más sobre cómo optimizar tus campañas y prepararlas a tiempo para el período más importante del año? Contacta con nosotros y averigua cómo Kelkoo Group puede ayudarte durante Black Friday y mucho más allá.
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