Necesitas conocer las tácticas para mejorar la conversión de tu tienda en línea

En este competitivo mundo del ecommerce, ¿funciona tu tienda en línea a su máximo rendimiento? A menos que estés logrando transformar cada clic en conversión, siempre hay margen de mejora. Hemos reunido en este artículo algunos de nuestros mejores consejos para la optimización de comercios electrónicos, así podrás asegurarte de que tus clientes vuelvan y tu nivel de ingresos continúa siendo alto.

Mantén la relevancia

El marketing para ecommerce ha visto en los últimos años aumentar las estrategias de personalización de los usuarios. Podrás recopilar fácilmente datos web y medidores sociales de tu sitio, análisis de los datos demográficos de tu audiencia según su comportamiento en línea y también de las páginas y productos con los que han interactuado en tu tienda.

Utiliza métodos adaptados e ingeniosos, recuerda que los usuarios no tienen tiempo para contenidos irrelevantes: la relevancia es la clave para optimizar tu tasa de conversión. Es posible incluir estrategias de personalización en todos los aspectos de tu sitio web, incluso en los ajustes de navegación y en las páginas de destino, en función de los hábitos de navegación previos de usuarios concretos. No dudes en seguir los pasos de páginas como ASOS, quien utiliza el comportamiento previo para decidir a qué página de destino se dirigen los usuarios individuales, por ejemplo, ropa de mujer o de hombre.

El marketing ecommerce no finaliza cuando un usuario abandona tu página web. No olvides sacar el máximo partido a tus campañas de marketing por correo electrónico: para asegurar que los clientes no dejen de lado los artículos guardados y los productos en su cesta.

Mejora tu pricing

El modo de fijar los precios sigue siendo uno de los factores importantes para tu tienda en línea. Existen una amplia variedad de formas de incorporar el método de fijar precios en tus estrategias de conversión mediante unos pocos ajustes de diseño. Varias teorías neurocientíficas sugieren que colocar dos productos similares juntos hará alcanzar un número de ventas mayor para el artículo de menor precio, y, en consecuencia, parece ser una mejor opción de compra que si se ofrece el mismo producto individualmente.

Ten en cuenta el llamado efecto ‘parálisis del análisis’, es decir, evita abrumar al usuario con un gran número de opciones disponibles. El enfoque más efectivo para las páginas de precios es la simplicidad. A su vez, resalta la mejor opción o la más popular cuando sea posible, esta es también una manera efectiva de impulsar las ventas y acelerar el proceso de decisión de tus usuarios.

Haz que comprar sea inevitable

El abandono de la compra durante la etapa de pago es una oportunidad crucial para las tiendas en línea cuando se trata de aumentar la tasa de conversión. Asegúrate de que el botón “añadir a la cesta” es obvio y visible para los usuarios, independientemente de dónde se encuentren en tu página, con una clara llamada a la acción que incite los clientes a proseguir con la etapa de compra.

Otra estrategia eficaz para que los usuarios no se vayan sin realizar la compra es seguir el ejemplo de Amazon y eliminar todas las posibles distracciones de la página de pago. Ese es el punto clave donde realmente se concreta la venta, por lo que es vital que el proceso no se vea frenado con elementos e interrupciones innecesarias. Mantén a tu cliente enfocado en la venta: elimina la barra de navegación y deja solo los enlaces obligatorios a las condiciones de venta y la política de privacidad.

Optimizar tu tienda ecommerce precisa de trabajo duro, creatividad e inversión, de todos modos, es mucho más fácil mejorar la conversión que adquirir más tráfico. Kelkoo Group tiene 20 años de experiencia en ecommerce, publicidad digital y análisis de consumo. Podemos apoyarte en todos los aspectos de tu campaña, desde la configuración hasta el seguimiento de las ventas y los datos de conversión, para que obtengas los resultados que tu tienda en línea necesita para triunfar. ¿Y si te pones en contacto con nosotros para saber más sobre cómo nuestra cartera de productos puede atraer tráfico de calidad a tu tienda en línea?