Willkommen beim Kelkoo Group Kundenservice

Redaktionelle Richtlinien


Titelanzeige

 

  • Maximal 80 Zeichen (inkl. Leerzeichen).
  • Schreiben Sie nur den Titel des Angebots.
  • Vermeiden Sie die Feststelltaste (respektieren Sie den Titel des Herstellers).
  • Fügen Sie keine technischen Details ein (sie werden in spezifische Felder: <Beschreibung> verwendet).
  • Fügen Sie keine Werbebotschaften ein (Gutscheincode, Zahlungseinrichtungen, etc.). Es stehen Ihnen auch entsprechende Felder für die Darstellung von Promotion-Codes zur Verfügung. Ebenso haben Sie die Möglichkeit weitere Informationen zu Ihrer Marke und Ihren Produkten im Feld “Händlerinformationen” zu hinterlegen.
  • Fügen Sie keinen HTML-Code ein.

Anzeige der Beschreibung

 

  • Maximal 300 Zeichen (inkl. Leerzeichen).
  • Schreiben Sie nur die Beschreibung des Angebots. Diese Informationen werden verwendet, um Ihre Angebote mit Hilfe der Suchleiste zu erforschen.
  • Es ist nicht notwendig den Produkttitel zu wiederholen.
  • Vermeiden Sie die Feststelltaste.
  • Fügen Sie keine Werbung ein. Es stehen Ihnen auch entsprechende Felder für die Darstellung von Promotion-Codes zur Verfügung. Ebenso haben Sie die Möglichkeit weitere Informationen zur Ihrer Marke und Ihren Produkten im Feld “Händlerinformationen” zu hinterlegen.
  • Fügen Sie keinen HTML-Code ein.

Bildanzeige

 

  • Link zu einem Bild des Angebots. Verwenden Sie das größte Bild auf Ihrer Website.
  • Sie sollten keine Wasserzeichen oder Firmenlogo enthalten. Es ist empfehlenswert, die Bilder auf einem weißen Hintergrund im JPG-, PNG- oder GIF-Format zur Verfügung zu stellen.
  • Die empfohlene Mindestgröße beträgt 300 * 300 und die empfohlene maximale Bildgröße ist 6.6 Millionen Pixel.

Beispiele:

  • Bild 1024 * 768 = 786 432 Pixel = OK
  • Bild 1600 * 1200 = 1 920 000 Pixel = OK
  • Bild 1518 × 5908 = 8 968 344 Pixel = NICHT OK

Anzeige der Händlerinformation

 

  • Maximal 150 Zeichen (inkl. Leerzeichen).
  • In diesem Feld können Sie weitere Informationen zur Ihrer Marke hinterlegen (nicht zur Ihrem Produkt!), z. B. Präsentation des Unternehmens, Verkaufsstellen, Lieferungszeit.
  • Vermeiden Sie die Feststelltaste.
  • Fügen Sie keinen HTML-Code ein.
  • Fügen Sie keine URL’s ein.

Duplizierte Angebote

Wir akzeptieren die Duplikation eines identischen Zubehörs (gleicher Hersteller-ID, gleicher Preis) nur dann, wenn dieses Zubehör mit einer kurzen Liste von Modellen zusammenpassend ist (siehe das Beispiel unten).

Ein gutes Beispiel:

Kelkoo Editorial guidelines - correct offer

Wenn wir jedoch die Duplizierung von Zubehör akzeptieren, ist es unerlässlich, für Sie nur ein kompatibles Modell pro Angebot anzuzeigen. Sie können nicht die Anzahl der kompatiblen Referenzen in einem einzigen Angebot duplizieren, entweder im Titel oder Beschreibung (siehe das Beispiel unten).

Ein Negativbeispiel:

Kelkoo Editorial guidelines - incorrect offer

Spezifischer Fall des allgemeinen Zubehörs:

Wir können die Duplizierung von identischem Zubehör akzeptieren, aber leider können wir nicht die Duplizierung von allgemeinem Zubehör akzeptieren. Darüber hinaus kann sämtliches Zubehör, das im Katalog gelistet ist, nicht dupliziert werden.

Zum Beispiel sind Bluetooth-Headsets mit allen Bluetooth-fähigen Endgeräten kompatibel und können nicht wie andere Arten von Zubehör dupliziert werden (siehe das Beispiel unten).

Ein falsches Beispiel

Kelkoo Editorial guidelines - not correct offers

Hier ist eine Liste (nicht vollständig) von Zubehör, die wir als “allgemein” für alle Marken betrachten (diese sind keine Duplizierung):

  • Bluetooth-Headset & Handy mit Bluetooth
  • Universaler Zubehör für die Elektronik und Fotografie, Computer & Handy
  • Standardgröße Batterie (AAA, LR3, LR6 …), Batterie für Video- und Bild
  • etc.

In diesem Fall bitten wir Sie darum, ein identisches Angebot anzugeben, mit dem Verweis auf seine allgemeine Kompatibilität im Bereich “Beschreibung” (in dem unteren Beispiel rot umrandet)

Ein gutes Beispiel:

Kelkoo Editorial guidelines - good offers


Verbotene Inhalte

Das Anbieten von E-Zigaretten ist auf Kelkoo nicht zugelassen.